Chính sách bảo mật dữ liệu của bạn tại 300k
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Mỗi...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để ngăn chặn truy cập trái phép. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu để đối chiếu rút tiền và giải quyết tranh chấp. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng
nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Chúng tôi cũng ghi nhận trò chơi bạn mở, thời gian phiên và cược đặt để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới
có quyền truy cập với mục đích hỗ trợ tài khoản hoặc kiểm toán nội bộ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan trực tiếp đến vận hành nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu
Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy mà là quy trình vận hành hàng ngày. Chúng tôi áp dụng sáu nguyên tắc cốt lõi để bạn luôn nắm...
Kiểm toán định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ rà soát nhật ký truy cập dữ liệu mỗi tuần và đối chiếu với danh sách nhân viên được phân quyền. Mọi truy vấn bất thường kích hoạt cảnh báo tự động và yêu cầu giải trình bằng văn bản trong vòng hai mươi bốn giờ.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và hiển thị cửa sổ pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có mười bốn ngày để đọc các điều khoản mới và quyết định tiếp tục hoặc đóng tài khoản mà không mất phí.
Dashboard quyền riêng tư
Phần "Tài khoản > Dữ liệu của tôi" liệt kê mọi loại thông tin chúng tôi giữ, từ email và số điện thoại đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể bằng một cú nhấp chuột.
Mã hóa đa lớp
Mật khẩu tài khoản được băm bằng bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng lặp, dữ liệu thanh toán mã hóa AES-256 khi lưu trữ và mọi phiên đăng nhập chạy qua TLS 1.3. Không có nhân viên nào nhìn thấy mật khẩu gốc hoặc thông tin thẻ của bạn.
Giới hạn lưu trữ
Chúng tôi chỉ giữ lịch sử cược và giao dịch trong ba mươi sáu tháng kể từ phiên cuối cùng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Chia sẻ có kiểm soát
Khi cần gửi dữ liệu cho nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán, chúng tôi chỉ truyền những trường tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu và ký thỏa thuận bảo mật riêng biệt với từng bên. Bạn có thể xem danh sách đối tác hiện tại trong phần "Đối tác dữ liệu" ở cuối trang này.
So sánh cách xử lý dữ liệu giữa các trang
Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng thống nhất trên mọi khu vực vận hành, nhưng một số điều khoản cụ thể có thể khác nhau...
| Thu thập email và số điện thoại | Trang đăng ký, trang tài khoản và trang thanh toán đều yêu cầu hai trường thông tin này để xác minh danh tính và gửi thông báo giao dịch. Không có trang nào thu thập thêm dữ liệu liên hệ không cần thiết. |
|---|---|
| Ghi nhận lịch sử giao dịch | Trang nạp tiền, trang rút tiền và trang lịch sử đều hiển thị cùng một nguồn dữ liệu từ cơ sở dữ liệu trung tâm. Mọi thay đổi trên một trang được đồng bộ ngay lập tức sang các trang còn lại để bạn thấy thông tin nhất quán. |
| Mã hóa phiên đăng nhập | Trang chủ, trang trò chơi và trang khuyến mãi đều chạy qua cùng một lớp TLS 1.3 và sử dụng cookie HttpOnly để lưu token phiên. Không có trang nào giảm chuẩn bảo mật để tối ưu tốc độ tải. |
| Quyền truy cập dữ liệu cá nhân | Mục "Tài khoản > Dữ liệu của tôi" cho phép bạn tải xuống toàn bộ thông tin đã lưu, bao gồm cả dữ liệu từ trang trò chơi và trang thanh toán. Một lần xuất sẽ gộp mọi mảnh thông tin thành file JSON duy nhất. |
| Thời hạn lưu trữ cookie | Cookie phiên hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên mọi trang, còn cookie ghi nhớ đăng nhập kéo dài chín mươi ngày nếu bạn chọn "Lưu đăng nhập". Cả hai loại đều được mã hóa và kiểm tra chữ ký số trước khi chấp nhận. |
| Chia sẻ IP với nhà cung cấp trò chơi | Khi bạn khởi chạy slot hoặc bàn live từ Evolution hay Pragmatic Play, địa chỉ IP được truyền đến máy chủ studio để ngăn chặn gian lận vị trí. Thông tin này không được lưu trữ bởi nhà cung cấp sau khi phiên kết thúc. |
| Thông báo vi phạm dữ liệu | Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ gửi email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả phạm vi rò rỉ và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Cùng lúc đó, trang chủ hiển thị banner thông báo cho mọi tài khoản có liên quan. |
Các yếu tố định hình giao diện bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế mỗi phần của trang chủ và trang tài khoản với mục tiêu làm rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý...
Dashboard quyền riêng tư trực quan
Phần "Dữ liệu của tôi" hiển thị sáu thẻ tương ứng với email, số điện thoại, lịch sử cược, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cookie đang lưu. Mỗi thẻ có nút "Xem chi tiết" mở bảng dữ liệu đầy đủ và nút "Xóa" kèm xác nhận hai bước để bạn kiểm soát từng loại thông tin.
Nhật ký hoạt động theo thời gian thực
Trang "Tài khoản > Bảo mật" ghi lại mọi hành động liên quan đến dữ liệu: thời điểm bạn đăng nhập, IP nào được dùng, trình duyệt nào mở phiên và yêu cầu nào đã được gửi đến đội hỗ trợ. Danh sách này cập nhật tức thì mỗi khi có sự kiện mới, giúp bạn phát hiện truy cập lạ ngay lập tức.
Form yêu cầu quyền dữ liệu tự phục vụ
Thay vì gửi email hoặc chat, bạn có thể điền form có sẵn trong mục "Quyền riêng tư" để yêu cầu xuất bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống tạo mã theo dõi và gửi trạng thái xử lý qua email sau mỗi bước hoàn thành.
Tùy chọn cookie chi tiết
Banner cookie không chỉ có hai nút "Chấp nhận" và "Từ chối" mà còn mở bảng phân loại ba nhóm: cần thiết cho đăng nhập, phân tích hành vi và tiếp thị liên kết. Bạn bật tắt từng nhóm riêng lẻ và lưu cấu hình; lựa chọn được áp dụng trên mọi thiết bị khi bạn đăng nhập.
Email thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email tóm tắt ba điểm chính đã thay đổi và đường link so sánh phiên bản cũ-mới theo dạng diff màu đỏ-xanh. Nếu không đồng ý với bản cập nhật, bạn có mười bốn ngày để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu mà không mất phí rút tiền.
Chế độ ẩn danh tạm thời
Tính năng "Chế độ riêng tư" trong phần cài đặt tài khoản tắt việc ghi nhận lịch sử trò chơi vào hồ sơ cá nhân và chỉ lưu dữ liệu cược tối thiểu cần cho kiểm toán pháp lý. Chế độ này không ẩn IP hay thiết bị nhưng giảm lượng thông tin hành vi được lưu trữ lâu dài trên máy chủ.